Масштабный сбой Starlink: что произошло и как это повлияло на пользователей?

В ночь с 24 на 25 июля пользователи спутникового интернета Starlink столкнулись с масштабным отключением сети, которое длилось около 2,5 часов. Ошибка в работе программных систем стала причиной сбоя, оставив тысячи абонентов без доступа к интернету. В этой статье мы разберем, что именно произошло, как компания устранила проблему и какие последствия это может иметь для пользователей и самой системы Starlink.

—

Что случилось?

Сбой в работе сети
24 июля в 22:15 мск пользователи начали массово сообщать о проблемах с подключением к интернету. На экранах устройств появлялись уведомления об отсутствии работоспособного исходящего канала, что делало невозможным использование сервиса.

Реакция компании
Starlink оперативно отреагировал на ситуацию, опубликовав официальное сообщение в соцсети X (ранее Twitter). Компания подтвердила наличие сбоя и пообещала устранить проблему в кратчайшие сроки.

—

Причины и устранение сбоя

Ошибка в программном обеспечении
По словам вице-президента Starlink Майкла Николса, причиной отключения стал сбой в ключевых внутренних программных службах. Эти системы отвечают за функционирование базовой сети, и их временный отказ привел к масштабному нарушению работы.

Восстановление связи
Спустя 2,5 часа после первых сообщений о сбое, в 01:23 мск 25 июля, работа сети была преимущественно восстановлена. Компания не предоставила подробностей о том, какие именно службы вышли из строя, но подчеркнула оперативность устранения проблемы.

—

Последствия для пользователей

Падение скорости интернета
Служба NetBlocks зафиксировала значительное снижение скорости подключения — до 16 % от обычного уровня. Это повлияло на работу всех абонентов, включая тех, кто использовал сервис для критически важных задач.

Влияние на новые сервисы
Накануне сбоя оператор T-Mobile запустил в США сервис обмена сообщениями через спутники Starlink. Несмотря на отключение интернета, данные о проблемах с этим сервисом не поступали.

—

Заключение

Масштабный сбой Starlink стал напоминанием о том, что даже самые передовые технологии могут быть уязвимы. Компания оперативно устранила проблему, но инцидент подчеркивает важность надежности и стабильности спутниковых систем. Для пользователей это также повод задуматься о резервных решениях для обеспечения непрерывного доступа к интернету.

*«Технологии развиваются, но ошибки неизбежны. Главное — как быстро мы учимся их исправлять»,* — отмечают эксперты.